ANPD de Brasil abre canal para denuncias

La ANPD de Brasil habilitó una página específica para recibir denuncias en línea sobre posibles incumplimientos de los Decretos nº 12.975/2026 y nº 12.976/2026, vinculados con la actualización de la regulación del Marco Civil de Internet. La agencia dijo que la información recibida servirá para orientar el monitoreo, la fiscalización y eventuales investigaciones.

¿Qué permite denunciar el nuevo canal?

El canal admite reportes sobre posibles infracciones relacionadas con obligaciones del Marco Civil de Internet y también sobre el Estatuto Digital de la Niñez y la Adolescencia. Según Gazeta do Povo, pueden presentar denuncias personas y empresas.

UOL describió que la herramienta apunta a redes sociales, aplicaciones y otras plataformas digitales, con ejemplos concretos de incumplimientos como la falta de canales para notificar contenidos ilícitos, fallas para impedir anuncios o impulsionamiento de esos contenidos, ausencia de representante legal en Brasil e incumplimiento de plazos de remoción.

¿Qué cambió con los decretos 12.975 y 12.976?

El Decreto nº 12.975/2026 detalló deberes de las plataformas en materia de transparencia, prevención y mitigación de riesgos, y combate de fraudes y estafas en línea. El Decreto nº 12.976/2026, según UOL, fijó directrices específicas para proteger a las mujeres frente a formas de violencia digital, incluidos contenidos íntimos generados, modificados o difundidos mediante tecnologías digitales e inteligencia artificial.

La combinación de ambos decretos amplía el frente de cumplimiento para las empresas que operan servicios digitales en Brasil. En la práctica, el canal de denuncias da a la ANPD una vía adicional para recibir indicios sobre fallas de implementación que puedan derivar en seguimiento regulatorio.

¿Cómo se conecta con la revisión del reglamento de fiscalización?

La nueva página aparece en paralelo a la consulta sobre la revisión del reglamento de fiscalización y del proceso administrativo sancionador de la ANPD, iniciada el 9 de septiembre de 2026 y abierta para contribuciones hasta el 26 de octubre, según FCM Law. Ese proceso definirá cómo investigará y aplicará sanciones la agencia en los próximos años.

FCM Law señaló que la revisión tendrá efecto sobre la forma en que la ANPD conducirá sus investigaciones y aplicará sanciones. Migalhas, en un análisis sobre el caso Discord, vinculó la audiencia pública con la discusión sobre medidas cautelares y puso el foco en el seguimiento de cómo la futura norma tratará esas medidas antes de que se conviertan en sanciones.

Para empresas sujetas a la LGPD y al Marco Civil de Internet, el escenario combina más exposición a denuncias con una revisión del estándar de fiscalización. Eso obliga a mirar tanto los canales de reporte, como los procedimientos internos para responder a eventuales reclamos y el diseño de cumplimiento frente a obligaciones nuevas y preexistentes.