Colômbia concentra fraudes por mensagens

Na Colômbia, junto com México, Chile, Peru e Panamá, 71% dos entrevistados recebeu ao menos uma tentativa de fraude no último ano e 82% percebe que esses episódios aumentaram, segundo um relatório da Experian citado pela Bloomberg Línea. O levantamento coloca mensagens ou chats como a modalidade mais reportada, com 25%, seguidos por produtos ou serviços não entregues, transações não autorizadas e casos ligados a aplicativos móveis.

¿Qué modalidades aparecem com mais frequência?

Mensagens ou chats concentraram 25% dos relatos entre os cinco mercados analisados pela Experian, de acordo com a Bloomberg Línea. Em seguida aparecem produtos ou serviços não entregues, com 22%, transações não autorizadas, com 20%, e casos vinculados a aplicativos móveis, com 19%.

Esse recorte ajuda a desenhar um padrão em que a engenharia social e o uso de canais de mensagens seguem como a porta de entrada mais visível. Em paralelo, alertas recentes de entidades e veículos na Colômbia mostram formatos distintos de falsificação e engano apoiados em ligações, links e aplicativos falsos.

¿Qué alertas se han conocido en Colombia?

La FM descreveu a fraude do chamado e desliga e recomendou não seguir instruções de supostos funcionários do banco, não instalar aplicativos e não compartilhar códigos ou dados bancários por ligações ou mensagens. A orientação também foi ampliada para cortar o contato e verificar diretamente com a instituição por canais oficiais quando chega uma chamada desconhecida.

Infobae Colombia informou que a Registraduría alertou sobre ligações falsas em que terceiros se passam pela entidade para oferecer supostos subsídios do Prosperidad Social e pedir que as vítimas abram links ou ativem videochamadas. Segundo esse alerta, os criminosos usam links suspeitos e videochamadas para validar dados pessoais em uma suposta plataforma e, assim, roubar informações bancárias e pessoais.

A mesma publicação apontou que a Registraduría esclareceu que não conduz processos de entrega de subsídios em suas sedes e que nenhum trâmite de subsídio é feito por ligações, links ou videochamadas administrados pela entidade. A precisão tenta fechar um dos canais de engano mais repetidos nas denúncias recentes.

¿Qué medidas y denuncias se han difundido?

Asuntos Legales indicou que, quando o roubo de identidade ocorre pela internet, redes sociais, contas digitais ou sistemas informáticos, ele também pode ser denunciado à Polícia Nacional pelo CAI Virtual. Esse caminho se soma aos canais habituais de denúncia para casos com componente digital.

No setor financeiro, a JFK Cooperativa Financiera publicou um aviso próprio no qual afirmou ter detectado ligações e mensagens falsas que se passam pela cooperativa, por bancos e por programas como Prosperidad Social, Devolución del IVA e Renta Ciudadana. Já o Banco de la República lembrou que as Llaves só são cadastradas no site ou no aplicativo móvel de cada instituição financeira, em um contexto que atribuiu ao aumento de denúncias sobre tentativas de fraude.

A INDUMIL também alertou sobre uma conta fraudulenta no TikTok que imita a identidade institucional e pediu para não fornecer informações pessoais nem fazer pagamentos por canais não oficiais. O aviso se soma a uma série de comunicados de entidades públicas e privadas que, nos últimos dias, detalharam tentativas de falsificação e coleta de dados por vias digitais.