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Colombia: IA acelera fraude financiero digital

TransUnion reportó que 66% de consumidores financieros en Colombia estuvo expuesto al fraude digital; el vishing lidera con 40%.

Whalemate Labs · Research asistido por IAPublicado:Actualizado 3 min

TransUnion informó que el 66% de los consumidores financieros colombianos estuvo expuesto al fraude digital, con el vishing al frente con 40% de incidencia. La referencia se suma a otros estudios que muestran una presión alta sobre usuarios y entidades en Colombia.

Actualización 11 de septiembre de 2026: El mismo estudio de DataCrédito Experian citado por Portafolio fue reproducido por GDA y sumó nuevos datos sobre la percepción del fraude en Colombia. Además de mantener que 71% enfrentó intentos durante el último año, agregó que el informe se titula "Del fraude digital a la confianza digital: cómo la inteligencia artificial está transformando la relación entre identidad, riesgo y confianza en Colombia", que 95% considera que los fraudes ocurren con frecuencia en el país, que 81% percibe un aumento frente al año anterior y que siete de cada diez personas conocen a alguien que fue víctima durante el último año.

TransUnion dijo a Forbes Colombia que, según su estudio Consumer Pulse 2026, el 66% de los consumidores financieros colombianos reportó estar expuesto al fraude digital. Dentro de esas amenazas, el vishing lidera con 40% de incidencia entre consumidores financieros colombianos. La compañía también sostuvo que la inteligencia artificial está acelerando el fraude en la industria financiera y que la respuesta debe ser coordinada.

¿Qué tan extendido está el fraude entre los consumidores financieros?

El alcance es amplio: Portafolio informó, a partir de un estudio de DataCrédito Experian, que el 71% de los colombianos enfrentó intentos de fraude durante el último año y que el 46% de quienes estuvieron expuestos reportó al menos una estafa consumada. Semana citó el mismo estudio y añadió que el 95% de los encuestados considera que estas prácticas ocurren con frecuencia en Colombia y que el 81% percibe un aumento frente al año anterior.

GDA reprodujo ese mismo estudio de DataCrédito Experian y agregó que siete de cada diez personas conocen a alguien que fue víctima durante el último año. También identificó el informe como "Del fraude digital a la confianza digital: cómo la inteligencia artificial está transformando la relación entre identidad, riesgo y confianza en Colombia". Esos datos ponen el foco en una presión sostenida sobre usuarios y entidades.

En la nota de Forbes Colombia, TransUnion dijo además que el fraude sigue en aumento en la región, con tasas de crecimiento superiores al 30% y, en algunas zonas geográficas, un éxito de los ataques cercano al 50%.

¿Qué rol está jugando la IA en estos ataques?

Forbes Colombia centró su cobertura en cómo la inteligencia artificial está acelerando el fraude en la industria financiera en Colombia. En ese contexto, la alerta no se limita a un tipo de maniobra, sino a una combinación de técnicas que ganan velocidad y eficacia con apoyo tecnológico.

Radar Tecnológico aportó otro dato en la misma línea al reportar, sobre la base del Agentic Fraud Report 2026 de Incode, que el informe analizó 66 incidentes documentados de fraude y que 44 fueron casos confirmados con uso de inteligencia artificial. La referencia refuerza la lectura de que la automatización ya está presente en parte de los episodios investigados.

¿Cómo están respondiendo bancos y usuarios?

El sector financiero viene reforzando su defensa con inversión y con medidas de prevención para clientes. El Universal informó que, según Asobancaria, los bancos invirtieron $3,6 billones en innovación digital y ciberseguridad en 2025, y que esa inversión contribuyó a que el 99,9% de las operaciones se mantuviera libre de fraude.

En paralelo, Diario del Sur publicó recomendaciones preventivas frente a fraudes financieros con IA. Entre ellas, no entregar contraseñas ni códigos OTP por llamadas, mensajes o redes sociales, verificar los canales oficiales de la entidad y desconfiar de solicitudes de pagos anticipados para créditos. En conjunto, las coberturas muestran un escenario de mayor exposición, presión sobre los sistemas de control y ajustes en los hábitos de los usuarios.

Fuentes

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