Colombia: suben 188% los intentos de takeover

El salto detectado en Colombia

En Colombia, los intentos de toma de control de cuentas aumentaron 188% en el período analizado por el Informe sobre Fraude de Identidad 2025-2026 de Sumsub, citado por Infosertecla. El mismo reporte atribuye ese avance a un alza del 77% en el uso de deepfakes.

La cobertura de Infosertecla detalla que ese crecimiento está ligado a fraudes avanzados de identidad en procesos de verificación y autenticación en aplicaciones financieras. Según esa descripción, los atacantes insertan videos falsos para vulnerar los sistemas de seguridad y facilitar el acceso a las cuentas.

El informe también enmarca el fenómeno en técnicas de engaño basadas en inteligencia artificial, entre ellas identidades sintéticas y la manipulación de biometría mediante deepfakes. En ese terreno, el foco ya no está solo en credenciales robadas, sino en la suplantación de rasgos y señales usadas para validar a un usuario.

Un ecosistema de fraude más amplio

El incremento ocurre sobre un volumen alto de delitos informáticos en el país. El Centro Cibernético Policial reportó que en 2025 se registraron 67.216 denuncias en Colombia. De ese total, 37.084 correspondieron a hurto por medios informáticos, 13.849 a acceso abusivo a sistemas informáticos, 8.446 a violación de datos personales, 3.763 a suplantación de sitios web y 2.806 a transferencia no consentida de activos.

Ese conjunto de cifras ayuda a dimensionar el entorno en el que se mueven los intentos de account takeover y otros fraudes asociados a credenciales y canales digitales. En paralelo, Tabulado informó, también con base en el informe de Sumsub, que a nivel regional los fraudes avanzados que usan técnicas de engaño e identidades generadas con IA aumentaron 180%. En ese análisis comparativo, Colombia se destacó por el salto en intentos de toma de control de cuentas impulsados por deepfakes.

Presión sobre los canales bancarios

La alerta coincide con movimientos operativos que afectan a grandes volúmenes de clientes. Durante la migración de 267.000 clientes del Banco Itaú al Banco de Bogotá, la entidad advirtió que los intentos de estafa por llamadas, SMS y correos falsos se intensifican en procesos de cambio operativo o migraciones masivas.

En ese comunicado, el Banco de Bogotá señaló además que esas modalidades de suplantación de entidades financieras se han consolidado como las formas de engaño más frecuentes entre los usuarios bancarios en Colombia. La entidad también subrayó como prioridad que los nuevos usuarios aprendan a distinguir rápidamente las comunicaciones auténticas de los intentos de suplantación, con recomendaciones para validar canales oficiales y reducir el riesgo de fraude durante la transición de cuentas.