SBS endurece reglas para bancos y grupos financieros

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) publicó un proyecto de norma para incorporar cuatro tipos de seguros agrícolas al régimen simplificado de debida diligencia en el conocimiento del cliente, mientras avanza con cambios en gobierno corporativo, riesgos, supervisión consolidada, Banking as a Service, open finance, inteligencia artificial y atención al cliente para bancos y grupos financieros en Perú.

¿Qué cambia en debida diligencia y seguros agrícolas?

Según Agencia Andina, la propuesta modifica la Circular N.° S-661-2016 y ya está publicada en el portal institucional de la SBS. El organismo abrió un período para recibir comentarios y sugerencias del público y de la industria hasta el 28 de agosto de 2026.

En paralelo, la superintendencia viene ajustando otras piezas del marco prudencial. Mercurio Legal informó que la Resolución SBS 01976-2026 modifica el Reglamento de Gobierno Corporativo y de la Gestión Integral de Riesgos de las entidades supervisadas, incorpora tres nuevas definiciones y establece que las empresas procuren que entidades de su mismo grupo adopten estándares de gestión de riesgos compatibles con su naturaleza y complejidad.

El diario oficial agregó que la SBS fortaleció su supervisión consolidada y alineó el marco con estándares internacionales mediante la Resolución SBS N.° 01959-2026. En esa línea, cuando la superintendencia ejerza supervisión consolidada, la empresa responsable de remitir información consolidada debe procurar que las entidades del grupo adopten prácticas compatibles con el reglamento, reforzando la coherencia entre matrices y filiales.

Mercurio Legal señaló además que la Resolución SBS 01976-2026 entra en vigencia el 1 de julio de 2027, lo que da un plazo de adecuación para que las empresas del sistema financiero ajusten sus políticas internas de gobierno corporativo y gestión integral de riesgos, incluyendo riesgos operacionales y de ciberseguridad dentro del marco de gestión. Infobae Perú reportó en la misma línea que, desde 2027, las empresas de un mismo grupo financiero ya no podrán operar con reglas distintas de riesgo y deberán adecuar sus políticas internas al nuevo régimen.

¿Qué cambios introduce en tecnología, IA y nuevos modelos de negocio?

El endurecimiento regulatorio también alcanza a las capas tecnológicas. Stakeholders Perú informó que la SBS aprobó un reglamento de Banking as a Service, que redefine la colaboración tecnológica entre bancos y proveedores tecnológicos. Bajo ese esquema, la responsabilidad frente a los clientes y ante la SBS recae siempre en la entidad financiera que actúa como proveedor del servicio, con obligaciones de supervisión, gestión de riesgos tecnológicos y cumplimiento para los bancos que integran soluciones digitales de terceros.

Hazlo Digital indicó que la SBS prevé definir entre septiembre y noviembre de 2026 las bases tecnológicas y regulatorias del modelo local de open finance, con una prueba piloto inicial entre cuatro entidades financieras supervisadas.

A eso se suma el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial dentro de la propia supervisión. El Peruano publicó un reporte sobre MonitorIA, una herramienta suptech de la SBS que usa inteligencia artificial y analítica avanzada para monitorear la gestión de conducta de mercado, procesar grandes volúmenes de información y detectar riesgos de manera oportuna para orientar acciones de supervisión basadas en evidencia.

La discusión regulatoria también se cruza con la Ley N.° 31814 sobre sistemas de inteligencia artificial. Gestión detalló que, bajo el Reglamento del DS 115-2025-PCM, los sectores regulados, incluido el financiero supervisado por la SBS, pueden imponer sanciones adicionales según sus regímenes específicos si se incumplen obligaciones de documentación, transparencia, evaluación de impacto y supervisión humana en sistemas de IA de alto riesgo. La misma cobertura agregó que el régimen general prevé multas de hasta S/ 535,000, suspensión de operaciones de IA y posibles responsabilidades administrativas, civiles o penales en escenarios de incumplimiento.

En servicio al cliente, RPP Noticias reportó que la SBS obliga a los bancos a emitir constancias gratuitas de deudas regularizadas y a ofrecer atención por personas, no solo mediante bots.

¿Cómo se amplía el contexto de supervisión del sistema financiero?

Infobae Perú añadió que la evaluación tradicional de desempeño ahora incorpora métricas de ciberseguridad, riesgo operacional y capacidad de respuesta tecnológica, ampliando el alcance práctico del marco de supervisión en el sector. En ese mismo contexto, Stakeholders Perú ubicó la aprobación del reglamento de BaaS junto con el avance del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) sobre la plataforma TAPP como infraestructura de pagos digitales.