México investiga filtración vinculada a Aeroméxico

La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno de México abrió una investigación de oficio por una posible filtración de datos vinculada a Aeroméxico, luego de detectar en Telegram una publicación difundida el 18 de septiembre de 2026 con una supuesta base de datos atribuible a la aerolínea. Según EFE, el archivo tendría más de 15 millones de registros y un peso de 1.10 GB. Aeroméxico, por su parte, dijo que revisa la autenticidad de la base y que, hasta ahora, no ha identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de clientes, incluidas las cuentas de Aeroméxico Rewards.

¿Qué encontró la autoridad mexicana?

La dependencia federal detectó indicios de una posible exposición de datos personales en un sistema que podría estar relacionado con Aeroméxico y, a partir de ese hallazgo, comenzó un monitoreo cibernético activo. De acuerdo con EFE, la Secretaría también analiza los datos obtenidos para iniciar de oficio una investigación que permita determinar la presunta responsabilidad sobre las bases comprometidas.

La cobertura de El Imparcial agregó que el gobierno revisa una muestra de 100 mil registros y que la investigación se vincula con una posible filtración de más de 15 millones de datos de pasajeros ofrecidos en Telegram. Puente Libre indicó, además, que la indagatoria se apoya en una muestra de 100 mil 092 registros presuntamente vinculados con Aeroméxico.

¿Qué dijo Aeroméxico?

Aeroméxico informó que abrió su propia investigación para verificar la autenticidad de la base de datos de clientes, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectación. En los distintos reportes citados, la aerolínea sostuvo que, con la información disponible, no ha identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de sus clientes.

La compañía también señaló que el incidente no ha generado afectaciones en sus operaciones y que colaborará con las autoridades. Además, recomendó a sus clientes mantenerse atentos ante correos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera, y evitar responder comunicaciones atípicas que pidan datos sensibles o bancarios.

¿Qué medidas preventivas se recomendaron?

Las coberturas mexicanas consultadas coinciden en una serie de medidas básicas para usuarios potencialmente afectados por una filtración de este tipo. Entre ellas figuran activar el doble factor de autenticación, no reutilizar contraseñas, desconfiar de mensajes que pidan datos personales y revisar alertas de movimientos bancarios.

Tribuna de México añadió que la Secretaría analiza una posible vulneración a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Por ahora, el caso sigue bajo investigación oficial y la aerolínea mantiene su revisión interna sobre la autenticidad del supuesto archivo difundido en Telegram.